实习工作总结

实习工作总结集锦15篇

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的实习工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

毕业实习对于每一个即将走出校门步入社会的学生来说都是非常重要的，尤其是对于我们的护理毕业生来说，他们面临着现代社会激烈的市场竞争、新的医疗护理模式和社会日益增强的医疗保健服务意识。这些都对我们的毕业生提出了新的更高的要求。我们毕业实习就是要踏实，在实际工作中感受和学习，理论知识和实践相结合。吸收课本以外的新知识，简而言之，实践就是在实践中锻炼自己，不断丰富和提高自己，使自己不断进步和提高，成为社会和人所需要的合格护士。下面，我将总结我八个月的毕业实习的收获和经验如下：

一、思想上的收获

1树立为人民服务的思想和良好的工作作风

对于即将上班的护士来说，为人民服务的体现就是如何做好护士工作，为病人服务。首先要树立热爱事业、热爱医院、热爱护理工作的正确观念，以做护理工作为乐，以做护理工作为荣。只有这样，我们才能全心全意地致力于无限的护理工作，培养良好的医德。毕业实习前，我服务病人的经验还不够深刻，只是停留在概念上。通过实习和通过实际护理工作与患者的广泛接触，我可以看到患者正在从虚弱的疾病中恢复，并以健康的身体重返工作岗位。真实的情况让我感受到了我们工作的价值和意义，因为我们所做的一切都是人们生活中不可缺少的一部分，有利于人类的健康生存和不断发展。为此，我深化了更好地为患者服务的思想。

2树立“以人为本”的人性化服务理念

作为一名护生，我们的护理工作围绕着病人的入院和出院。人是一个有机体，他总是有各种生活需求和社会需求。在此基础上，患者也有疾病治疗和护理的要求。除了执行医嘱和护理操作的严格操作程序外，其他很多工作都是根据患者的需要来做的。所以，如何满足患者的正当需求，包含了我们所有的工作。为病人的需求焦虑，想想病人的想法，解决病人的困难。为患者创造良好的治疗环境和舒适的住院环境、耐心细致的住院教育、热情亲切的语言交流、体贴的生活关怀、高度负责的人文关怀等等，都是我们护理工作的具体体现。护理工作的质量会在日常生活中一点一点的体现出来。总之一切以病人为中心，病人满意，说明我们的工作做得很好。

第二，工作收获

1、严格遵守规章制度和操作规程

在护理工作制度中，有“检查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“执行医嘱制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等。所有操作程序都有明确规定。在护理工作中，如果没有严格的纪律和制度，就会支离破碎，工作无序，不能保证正常工作准确完成。规章制度、操作规程是我们的医学前辈们在几百年的护理实践中总结出来的，凝聚了他们宝贵的思想和教训，是血和泪，甚至是用生命换来的，违反了这些规章制度，耽误了对患者的检查和治疗，有可能对患者造成功能障碍。甚至丢了性命。所以一定要严格遵守，谨慎避免少错不犯，一定程度上保证医疗质量。在这方面，我在实习中有着深刻的体会。医院里，最忙的日子有时候是注射室，尤其是旺季。来打针的病人数量很高，医院还忙着增派护士。在这样的工作场景下，如果不严格遵守和认真执行“三查七对”制度，就有可能出现“结婚”的失误。

2在工作中做到“四勤”

（1）我们是“初出茅庐”的实习生，很多知识停留在理论上，尤其是护理的实际操作。我们不是很熟练，有些连自己都没接触过的东西是我们知识中的盲点。所以在工作中一定要做到“勤”，即“勤观察”、“勤开口”、“勤走路”、“勤动手”，俗话说：“勤能补拙”、“工作中的勤奋”可以得到有工作经验的老师和老同志的赏识，“勤奋”可以为我们赢得更多的学习和实践机会，“勤奋”可以让我们掌握更熟练的护理技能。

（2）经常观察

一、认真观察和学习老师严谨的工作态度、工作安排、周密性和计划性。

b、仔细观察护理操作流程和。只要我们在实践中抓住机遇，认真观察，就会体会到真谛，工作也会迅速提高。比如在帮助病人打针方面，我的教学老师做得又快又好，经常受到病人的好评。我经常反复观察，有两个绝招：一是她把握好注射的角度，快速进针，

二是她主动与患者交谈，分散患者对注射的注意力。

c、勤观察病情：病房患者要有意识，重点是密切观察。如：观察手术前后患者的病情，观察心脑血管疾病患者的生命体征，特殊治疗和用药的疗效或不良反应

通过这次实习，除了让我对农业银行的基础业务有了一定的了解，能够进行基础操作外，感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人，这次毕业实习无疑为我步入社会之前提供了一个平台，也为我以后步入社会打下了基础。

首先，我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是，进入社会后一定要有很强的责任感。在工作中，一定要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己处理的业务负责。当天该做的工作没有完成，工作人员必须加班；再者，在工作中需要经常问自己的态度，要小心，不要有任何疏忽。如果钱不小心弄错了，无法追回，代理人也必须负责赔偿。

其次，我觉得工作之余，大家一定要坚持自己的职业道德，努力提高自己的职业素质。俗话说，要做好一份工作，必须了解一份工作的规章制度。关于这一点，我有实习单位同事的深刻理解。比如有些企业需要身份证件。客户虽然可能是认识的人，但也会要求对方出示证件。对方有一些抱怨的时候，总是耐心的解释为什么一定要这样做。现在银行和服务业差不多，所以工作人员的工作态度特别重要，我亲身经历过。实习结束，基本的业务流程差不多掌握了，所以偶尔会指导老师让我在业余时间工作。没想到，看似简单的业务处理，当你实际在工作的时候，却有那么多细节需要注意。比如对待客户的态度，首先要用敬语，比如“你好，请签名，请慢慢走”；其次，你在给客户传递信息的时候，一定要站起来，双手拿起放下。最后，你必须耐心地回答客户的一些问题和询问。这让我意识到，真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上发展。

最后，我觉得实习两个月，学历不是最重要的。在实际工作中，个人的专业能力、沟通能力和积极的态度受到单位和企业的高度重视。同时，我也深受感动，大学课本上学的东西永远只是理论，只有理论联系实际，才能提高工作效率。我相信我会更加努力的学习，让自己的专业知识和技能更加强大，努力在毕业后以新的面貌面对社会的挑战。

自20xx年04月26日起，我们进行了为期两周的工程测量实习。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的 ……此处隐藏17057个字……撰写实习报告，使学生学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力。

以上就是我的实习报告书。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟学校太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

大家好！此时此刻我的心情异常激动和喜悦，为集团有这样的领导班子而自豪，为集团有这样负责任和积极向上的员工而高兴，感谢你们给了我施展才华的平台。虽然我进公司时间不长，只有短短的三个月，但我已深深把自己容入了集团这个大家庭。

进入公司这段时间，严格要求自己投入到工作中去，通过自己的不断学习，熟悉公司的日常管理、运作流程和项目运作，为下一步工作奠定好基础。争取和各位同仁为公司的发展和成长贡献自己的绵薄之力。

下面就我进公司三个月以来对公司的日常管理工作、项目运作等谈谈自己的一些感受。

一、熟悉公司的管理工作

1、了解集团总体发展规划和中长期发展规划及年度、季度及月度工作计划；熟悉公司的组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，认识公司中层管理人员，和他们进行沟通交流，拉进距离，为以后的工作开展奠定基础。跑各个部门如办公室、行政部、人力资源部、财务部、物业部等部门进行沟通。了解工作流程，为提高工作效率做好铺垫。

2、对集团的企业文化，品牌建设进行了考虑和斟酌，品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，怎样使企业在激烈的市场竞争中独树一帜，是企业综合素质的体现。作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。

3、对公司的可持续发展，及怎样树立公司美誉度进行了一番考虑。企业追求的目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。我们要及时掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。实现公司的可持续发展，平衡好利润、客户和员工的关系致关重要。

二、了解公司运作流程

近段时间对公司的运作流程进行了解后，公司运营正在健康的轨道上发展，但随着企业的发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。

着力作好以下几方面工作：

1、通过产品持续的领先和创新，巩固市场领导者地位；

2、打造可靠的工程质量，提升品牌美誉度和忠诚度；

3、依靠精致细致的物业管理服务，将“客户是上帝”的开发理念坚持到底；

4、通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；

5、加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。

三、熟悉项目运作过程

项目运作的成功与否直接关系着公司的发展，通过了解项目运作流程之后，觉得要不断加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对项目的信心。通过不断学习，不断提高员工的专业技术水平和专业化能力，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。

树立真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。将服务真正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立公司品牌形象。并在售后服务工作中，公司围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。

在未来的工作岗位上，我要求自己积极培养进取心，预见性、解决问题的工作能力和工作方法，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。通过市场的竞争使我更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。

我坚信，在董事会的领导下，将继续秉承“优质产品”、“诚信服务”的企业宗旨，以“高质、高标、高效”为目标，凭借以往项目积累的经验和教训严要求进一步完善公司内部相关管理制度。只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。

国美电器、商贸职业技术学院给我们大一学生提供了一个实习的机会，希望我们能够通过实践学习到课本以外的知识，增长到见识。在国美实习的一个星期，虽然很累，但学会了很多东西，慢慢懂得如何去销售，去推销商品。这次实习是我第一次工作经历，虽然没干什么活，但觉得很值得，为以后提供了工作经验。在国美实习期间，我刚开始就去了解我的工作岗位所卖的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品，首先必须了解美菱冰箱这个品牌，通过学习观察，我了解到美菱冰箱的标志，标语，不同型号，不同价位，不同款式，不同颜色，不同功能。对美菱冰箱这个产品有了大致的了解，并知道美菱是以生产冰箱起家，29年专业制冷，很节能，而且保鲜功能好，价格不高，是普通家庭可以消费的起的商品。而且，很多顾客都挺喜欢美菱这个品牌的，看来美菱是受消费者青睐的。作为学员我就跟着大姐后面一点点地学习，看着大姐如何推销美菱冰箱，知道每款冰箱的大概特点，价格，学会怎么与消费者沟通，怎么用语言技巧让顾客相信美菱这个品牌，学会看出哪些是潜在消费者，哪些是随便看看，不同的顾客不同对待。同时，遵守上班下班时间，懂得营销人员基本的礼貌问题，注重并不断改善自己服务态度，和顾客建立友好合作关系，让顾客感到舒服。通过向大姐的学习，以及询问一些知识，我从一开始的不知道到现在有了一定的了解，从一开始的不好意思地介绍到后来落落大方的讲解。这是成长的过程，在国美实习期间学最多的就是成长，是人生宝贵的一堂课。

当然，在这期间特遇到很多问题，顾客的不理睬、顾客的询问不会解答、甚至他们言语的打击，我知道现在我是个销售人员，顾客就是上帝，始终保持积极、乐观、热情的态度，不管是青年、中年、老年，都将自己知道的耐心地介绍。在这期间懂得很多道理，比如：尊重顾客的选择、给顾客提供建议、态度热情真诚、学习的过程就是成长的过程、扎实的产品知识是成功推销一个产品的关键等。六天在国美电器实习阶段，付出了辛苦，体验到工作者的不容易，也学习到很多知识，懂得一些道理。这次实习促进了我的成长，让我更好地学习营销与策划专业。很感谢国美与学校给我们提供这样一个平台，让我们锻炼了自己，积累了经验，学会了成长。